سياسة الشحن
طرق وسياسات الدفع
بنوفرلك اكتر من طريقة دفع علشان نسهل عليك عملية الشراء . اشتري كل الي نفسك فيه وإدفع براحتك مع اكتر من 5 انظمة دفع
الدفع عند الإستلام
يمكن للعميل الشراء والدفع عند الاستلام للطلبات الاقل من 10الاف جنيه .
الدفع بـ بطاقة الإئتمان أونلاين
فيزا – ماستركارد
الدفع بجميع المحافظ الإلكترونية
فودافون كاش – اورنج كاش – اتصالات كاش – انستاباى
الدفع بالتقسيط
التقسيط مع جميع البنوك
التقسيط مع فاليو
التقسيط مع امان
التقسيط مع سهوله
التقسيط مع كونتكت
التحويل على حساب روومز لتوريد وتجارة اللاثاث
البنك الاهلى المصرى 0283171897199001013
سياسة الدفع
- يمكن للعميل الشراء والدفع عند الاستلام للطلبات الاقل من 10الاف جنيه .
- في حالة الطلبات الأكثر من 10 آلاف جنيها يتم دفع مقدم 15% من قيمة الطلب .
- فى حالة الطلب من خارج القاهرة والجيزة يتم دفع 15% من قيمة الطلب حتى اذا كان الطلب أقل من 10 آلاف جنيها.
- للطلبات المصنوعة بمواصفات خاصة يتم دفع 40% مقدما من قيمة الطلب ولا يسترد المبلغ في حالة تغيير رأي العميل أو الاإلغاء.
سياسة استرداد الاموال
- فى حالة الغاء الاوردر قبل الاستلام يتم رد القيمه المطلوبه خلال 5 ايام عمل .
- تبدأ عملية رد قيمة المنتج إلى العميل بعد نتيجة فحص جودة المنتج المرتجع وقبوله وتستغرق عملية فحص الجودة مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ إستلام شركة رومز للأثاث للمنتج المرتجع.
- بعد الإنتهاء من عملية الفحص، يتم إخطار العميل من خلال رسالة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية أو إتصال تليفوني بنتيجة الفحص .
- يتم إسترداد المبالغ المدفوعة بنفس طريقة الدفع: نقداً في حالة الدفع النقدي أو على الحساب .البنكي في حالة التحويل البنكي
- في حالة الشراء نقداً يتم إسترداد المبلغ المدفوع خلال يومين عمل من إصدار تقرير فحص المنتج
- في حالة الشراء بالفيزا يتم إسترداد المبلغ المدفوع خلال 14 يوم عمل من إصدار تقرير فحص المنتج من خلال التحويل البنكى على نفس حساب العميل .
فى حالة إلغاء الطلبات المدفوعة عن طريق بطاقات الإئتمان المختلفه بدون أى سبب أو عيوب أو- تقصير فى أداء الخدمة, يتم خصم نسبة 2% من إجمالي قيمة الطلب ولا يحق للعميل الإعتراض على ذلك .
- في حالة استرجاع المنتج المدفوع عن طريق فاليو (في حالة عدم وجود عيب بالمنتج) أو إلغاء الطلب يتحمل العميل نسبة 5% قيمة المصاريف الإدارية .