الشروط والأحكام
تُعتبر هذه المنصة الإلكترونية مملوكة لمتجر Roomz. تشير الألفاظ "نحن"، "لنا"، و"خاصتنا" في هذه الوثيقة إلى متجر Roomz . يُقدّم متجر Roomz هذه المنصة، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك، المستخدم، وذلك بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال دخولك إلى موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تشارك في “الخدمة” وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام (“شروط الخدمة” أو “الشروط”). تشمل هذه الشروط أي شروط إضافية وقرارات وسياسات تم الإشارة إليها هنا أو التي يمكن الوصول إليها عبر رابط. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار ومساهمي المحتوى.
نرجو منك قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول أو استخدام موقعنا. من خلال الدخول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، فلا يحق لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر بوضوح على هذه الشروط.
أي ميزات جديدة أو أدوات تُضاف إلى المتجر القائم ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق الدوري من هذه الصفحة للتغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات يُعتبر قبولًا لتلك التغييرات.
يستضيف متجرنا على منصة Shopify Inc.، والتي تتيح لنا تقديم منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تمكّننا من بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم الأول - قبول وتأكيد الشروط
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، تُقر بأنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك، أو أنك تبلغ سن الرشد في ولايتك أو مقاطعتك وقد منحتنا إذنًا للسماح لأي من المعالين القصر لديك باستخدام هذا الموقع.
يجب ألا تستخدم منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، كما يجب ألا تنتهك، أثناء استخدام الخدمة، أي قوانين في ولايتك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).
يجب ألا ترسل أي فيروسات أو ديدان أو أي رموز مدمرة. سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.
القسم الثاني – شروط الاستخدام العام للخدمة
نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص، في أي وقت، ولأي سبب.
تُقر بأن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بشكل غير مشفر، وقد يتضمن (أ) نقلًا عبر شبكات متعددة؛ و(ب) تعديلات للتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.
توافق على عدم استنساخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أي جزء من الخدمة أو استخدامها أو الوصول إليها أو أي اتصال على الموقع من خلاله يتم توفير الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
إن العناوين المستخدمة في هذه الوثيقة هي لأغراض الراحة فقط ولا تحد من أو تؤثر على هذه الشروط بأي شكل.
القسم الثالث - دقة وموثوقية محتوى الموقع
نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة. تُقدّم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة المصادر الرئيسية أو الأكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. إن الاعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. هذه المعلومات التاريخية ليست حالية وتُقدّم لمرجعك فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لا نلتزم بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية متابعة التغييرات على موقعنا.
القسم الرابع - التعديلات على الخدمات والتسعير
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم الخامس - مواصفات المنتجات والخدمات (إن وجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للعودة أو التبادل فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.
نسعى لعرض الألوان والصور لمنتجاتنا بدقة قدر الإمكان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن العرض الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، ولكن ليس ملزمين، في تحديد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. قد نمارس هذا الحق بناءً على كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو تسعير المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة تم تقديمه على هذا الموقع يكون باطلاً حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستفي بتوقعاتك أو أن أي أخطاء في الخدمة ستُصحح.
القسم السادس - دقة الفواتير والالتزامات المتعلقة بالحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بإجراءه معنا. قد نقوم، وفقًا لتقديرنا الخاص، بتحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حالة قيامنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف المقدم عند إجراء الطلب. نحتفظ بالحق في تحديد أو حظر الطلبات التي يبدو أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين وفقًا لتقديرنا الخاص.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى بسرعة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملتك والتواصل معك عند الحاجة.
للحصول على المزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم السابع - الأدوات الاختيارية
قد نُقدم لك إمكانية الوصول إلى أدوات الطرف الثالث التي لا نقوم بمراقبتها أو التحكم فيها.
تُقر وتوافق على أننا نقدم إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات “كما هي” و“حسب التوفر” دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية.
أي استخدام تقوم به للأدوات الاختيارية المتاحة من خلال الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة وبإرادتك، ويجب عليك التأكد من أنك مطّلع وموافق على الشروط التي يتم بموجبها تقديم الأدوات من قِبل موفري الطرف الثالث المعنيين.
قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). ستخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم الثامن - الروابط الخارجية التابعة لطرف ثالث
قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال خدماتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد تؤدي الروابط إلى الأطراف الثالثة الموجودة على هذا الموقع إلى مواقع ويب لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. نحن غير مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته في هذه المواد أو المواقع التابعة لأطراف ثالثة، ولا نضمن أو نفترض أي مسؤولية أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات لأطراف ثالثة أخرى.
نحن غير مسؤولين عن أي أضرار أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تمت بالارتباط مع أي مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الأطراف الثالثة وممارساتها بعناية والتأكد من فهمها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.
القسم التاسع - ملاحظات وتعليقات وتقييمات المستخدمين
إذا قمت بإرسال بعض المساهمات المحددة (مثل إدخالات المسابقات) عند طلبنا، أو إذا قمت بإرسال أفكار إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (مجتمعة، “التعليقات”)، فإنك توافق على أنه يمكننا، في أي وقت، ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام في أي وسيط أي تعليقات ترسلها لنا. نحن غير ملزمين (1) بالحفاظ على أي تعليقات سرية؛ (2) بدفع تعويضات عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
قد نقوم، ولكننا لسنا ملزمين، بمراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نحدده، وفقًا لتقديرنا الخاص، على أنه غير قانوني أو هجومي أو تشهيري أو قاذف أو إباحي أو فاحش أو غير مقبول بأي شكل آخر أو ينتهك أي حقوق ملكية فكرية أو شروط خدمة هذه الاتفاقية.
توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حقوق لأطراف ثالثة، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الملكية. توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أي شخص آخر أو تضليلنا أو أي طرف ثالث بشأن أصل أي تعليقات.
القسم العاشر - البيانات الشخصية
تخضع المعلومات التي تقدمها لنا أو التي نجمعها عنك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية.
القسم الحادي عشر - تصحيح الأخطاء والسهو
قد تحتوي المعلومات المتاحة على هذا الموقع على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو تتعلق بالمنتجات أو الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أوصاف المنتج، التسعير، والعروض. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء، وعدم الدقة، أو السهو، ونعيد الحق في تغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات على الخدمة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).
نحن غير ملزمين بتحديث، أو تعديل، أو توضيح المعلومات الموجودة على الخدمة، باستثناء ما يتطلبه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث على الخدمة كمرجع لتحديث المعلومات الأخرى.
القسم الثاني عشر - الاستخدامات المحظورة وإساءة استخدام الموقع
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأغراض غير قانونية؛ (ب) لطلب الآخرين للقيام بأي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين محلية أو وطنية؛ (د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أي طرف آخر؛ (هـ) لتشويه أو تحريف أو إخفاء مصدر المحتوى؛ (و) لتحميل أو إرسال الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي ستؤثر على وظيفة الخدمة أو مواقع الإنترنت الأخرى؛ (ز) لجمع أو تتبع معلومات شخصية للآخرين؛ (ح) لإرسال البريد العشوائي أو التصيد أو الجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ (ي) لتجاوز أو التحايل على أي من ميزات الأمان للخدمة. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم الثالث عشر - إخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية
لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بشأن تشغيل الخدمة أو المعلومات، المحتوى، المواد، أو المنتجات الموجودة في الخدمة. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نستبعد جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، الملاءمة لغرض معين، وحقوق الملكية.
القسم الرابع عشر - تحديد المسؤولية
لن نكون مسؤولين عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدامك للخدمة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار المباشرة، غير المباشرة، العرضية، العقابية، الخاصة، أو التبعية. يُعتبر أي استخدام تقوم به للخدمة على مسؤوليتك الخاصة.
القسم الخامس عشر - التعويض
توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإعفائنا من أي مسؤولية أو ضرر، بما في ذلك الرسوم القانونية، التي تنشأ عن أي انتهاك لشروط الخدمة هذه، أو استخدامك للخدمة، أو انتهاك أي حقوق لطرف ثالث.
القسم السادس عشر - الفقرة القابلة للفصل
إذا قررت محكمة مختصة أن أي شرط من شروط الخدمة هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن تلك الشروط تُعتبر قابلة للفصل عن شروط الخدمة، ولا يؤثر ذلك على صلاحية أو قابلية تنفيذ الشروط المتبقية.
القسم السابع عشر - إنهاء الشروط
تظل الشروط قائمة حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو منا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت من خلال إبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا لم تفِ بالشروط أو الأحكام، يمكننا أيضًا إنهاء الخدمة في أي وقت دون إشعار.
القسم الثامن عشر - الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية كاملة بينك وبيننا بخصوص استخدامك للموقع والخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بشأن هذا الموضوع.
القسم التاسع عشر - القوانين الحاكمة والاختصاص القضائي
تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. توافق على أنه في حالة وجود أي نزاع يتعلق بشروط الخدمة، يجب رفع الدعوى القضائية في محكمة مختصة في جمهورية مصر العربية.
القسم العشرون - معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الخدمة، يُرجى الاتصال بنا عبر المعلومات التالية:
- البريد الإلكتروني: hello@roomz-eg.com